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MARKS & SPENCER(玛莎百货)

发表时间:2011-4-30  来源:“ZZer”转载  作者:未知(改版遗失)  浏览次数:2023  
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MARKS & SPENCER
玛莎百货

这个品牌起始于逃亡到英国的一个俄国refugee,Marks是他的名字,那时规模很小,他相当于一个货郎走街串巷卖些小玩意,后来逐渐积累财富。并推出了all is one penny的策略,也就是所谓的“一便士店”,生意逐渐兴旺。后来有了spencer的加入,越做越大,现在的M&S这个品牌就做的很大了,在世界都有很多分店,里面卖的东西挺杂,衣服比较保守,好像还挺贵,不过还是以质量上乘闻名。

Marks and Spencer 品牌历史

起源

Marks & Spencer起源於1884年,Michael Marks以「所有商品只要一分钱」的销售策略,迅速在市场打响了名号,并在1894年邀请Tom Spencer加入经营,由此开创了Marks & Spencer的辉煌历史。 

第一次世界大战之后,由於战争以来的物资短缺,Marks & Spencer也无力再维持一分钱的销售策略,於是顺势转变经营形态,将销售项目集中在服饰与食品,并在1926年筹资成立为股份有限公司,以加速新门市的开拓与旧门市的改装,展现出领导流行消费趋势的旺盛企图。同时,随著贩售项目、款式的不断增加,Marks & Spencer的成长也不断地反映在整体营业额上,从1951年的6千5百万英磅,到1960年更成长到1亿4千8百万英磅。

成长

Marks & Spencer从来不以只赢得英国消费大众的信赖为满足,从第二次世界大战期间就开始积极透过经销夥伴,为世界各地的消费大众提供服务;并於1975年正式跨入欧陆市场,目前在全球30个以上的国家地区共有逾150个直营门市,以及超过130家合作经销据点。

为了让消费购物更加便利,Marks & Spencer在1985年推出M&S Money的签帐服务(已於2004年转由HSBC负责经营),让付款方式不再仅限於现金与支票;1999年,更开始提供线上购物服务,让消费者不需亲临门市,透过网站就能订购Marks & Spencer的各项优质商品。

精进

Marks & Spencer向来自豪於身为一个负责任的企业,自创始以来,持续聚焦於品质、价值、服务、创新及信任的五大品牌价值。

早在1934年,Marks & Spencer领先所有英商企业,成立专属研究室,专精於开发易处理的人造纤维;历年来也不断地将成果应用於各项服饰产品上。尤其,在2000年一项特别为推广英国具前瞻性商品所设立的「千禧商品奖」,Marks & Spencer共有12款商品获颁殊荣,包括身体感应针织品、可机洗羊毛品、免烫熨棉等,更成为获奖最多的单一企业。

此外,在食品产品的研发上,Marks & Spencer也不断以高卫生标准,进行研究开发,在1970年代,就成功推出包括三明治、熟食菜肴…等可即时食用的鲜食产品。

成果

今天,Marks & Spencer是全英国服饰商品的领导通路商,并透过不同的品牌系列,为不同的年龄阶层与生活族群,提供最棒的英国流行服饰商品。尤其,男装的Blue Harbour系列,目前是全英国最大的男装休闲品牌;女装的Autograph系列,更是将具设计师品牌质量的服饰向一般大众推广的成功案例。

另外,Marks & Spencer广受消费者所欢迎的还包括了食品类商品,甚至为英国地区的整体营业额贡献了近50%,Marks & Spencer也特别针对这样的消费需求,自2001年起在车站、机场、高速公路服务区,设立Simply Food门市。

肯定

2006年,Marks & Spencer除了荣获得的年度最佳企业奖,更在追求企业责任上,树立了多项价值典范:Marks & Spencer是全英第一家符合公平贸易规定,生产棉制流行服饰的通路商;也是全英国唯一一家符合公平交易规定的咖啡产品贩售门市;同时,更被绿色和平组织命名为在取得渔获上最负责任的英国领导通路。并且,Marks & Spencer也於同年发表「Look behind the label标签后的故事」专案,向消费者介绍,无论是原料及生产过程,Marks & Spencer的信念坚持与所投入的用心,更象徵著Marks & Spencer永续经营,身为最佳企业的骄傲。

年表纪事

回顾历史可以发现之所以能成为今日的事实。您可从以下的里程碑看见,从创立之初到现在,Marks & Spencer一路以来所坚持信仰的核心价值。

1884 
Michael Marks在英国里兹市场租用摊位,标榜每件商品都只要一分钱。

1894 
Michael Marks邀请Tom Spencer成为合夥人,共同经营。

1928 
The St Michael 商标首次出现,做为保证商品品质及超值的标章,起先只使用在特定的食品类商品,1950年以后所有售出的商品都有St Michael的标示。

1930 
成立Café Bars商店,於二次界大战时期,提供一般大众的民生采购。

1933 
正式成立员工福利部门,所有的员工都享有医疗、餐饮服务,及包括戏剧社、运动日、及工会假日等福利。

1975 
於巴黎与布鲁塞尔成立门市,正式跨足欧陆市场。

1999 
购物网站成立,提供24小时的线上商品服务。

2002 
Marks & Spence成为第一家使用free-rang eggs的食品零售业者。

2007 
台湾第一家门市於高雄梦时代购物中心开幕。

2008年10月2日
玛莎百货 (Marks&Spencer) 中国首家门店在上海南京西路863号正式开业。 

公司简介

Marks & Spencer在英国拥有超过530家门市、在全球超过35个国家拥有超过220家门市,包括德国、香港、印度、印尼、马来西亚、菲律宾、苏俄、罗马尼亚、新加坡、南韩、及泰国等地。

在台湾地区,将由高雄店於2007年5月率先在梦时代购物中心开卖,并计画同年秋天於台北设立销售据点,为讲究生活品味的您,提供Marks and Spencer品牌的女装、男装、童装、内衣与睡衣、食品、沐浴香氛用品…等各项高品质商品,以及最完善的售后服务。承袭了英国百年优良传统,Marks & Spencer更坚持Quality品质、Value价值、Service服务、Innovation创新、Trust信任的五大品牌哲学。并期许能为全台湾的消费者提供独家商品、物超所值、创新服务,并能零距离体验世界级的购物环境与高品质的服务。

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